Lieferbedingungen
Alle Gesamtpreise sind INKLUSIVE MwSt.
Preisänderungen vorbehalten.
Versand
- Versandkosten innerhalb der Niederlande: Kostenlos
- Versandkosten Belgien:Kostenlos für Europa: € 14,99 inkl. MwSt. pro Paket.
- Bestellungen werden mit PostNL und DHL geliefert.
- SMA, SAMTEX haftet nicht für Verlust oder Beschädigung der Waren während des Versands via DHL oder PostNL.
Sie erhalten bei der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Gesamtbetrag (inklusive Versandkosten).
Wir liefern direkt ab Lager, nach Zahlungseingang innerhalb von 24 Stunden. Ausnahmen und höhere Gewalt vorbehalten.
Ihre Bestellung wird für maximal 5 Werktage reserviert. Sollte Ihre Zahlung in diesem Zeitraum nicht eingehen, werden die Artikel wieder zum Verkauf angeboten.
Zahlungsmethoden
- iDEAL
- PayPal
- Kreditkarte
- Überweisung
Rückgaberecht
Die Rückgabe von Socken und Unterwäsche ist aus hygienischen Gründen eingeschränkt.
Hygiene: Socken und Unterwäsche können nicht zurückgegeben werden, wenn sie getragen oder gewaschen wurden. Dies dient der Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden. Artikel können nur in der originalen, ungeöffneten Verpackung zurückgegeben werden.
Nachfolgend finden Sie unser Rückgaberecht, das Ihnen beim Prozess der Rücksendung hilft:
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Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgegeben werden. Wir sorgen dann dafür, dass Sie innerhalb von 2 Werktagen den vollen Betrag (inklusive Versandkosten) erhalten.
- Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Rücksendekosten werden von uns nicht erstattet. Wählen Sie einen Paketdienst Ihrer Wahl für den Versand. Bei der Rücksendung liegt die Verantwortung beim Kunden, bis das Paket in unserem Lager eingetroffen ist.
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Um eine Rücksendung zu initiieren, folgen Sie diesen Schritten:
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Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter samtex32@outlook.com, um Ihre Rücksendung anzumelden. Stellen Sie sicher, dass Sie folgende Informationen bereitstellen:
– Ihre Bestellnummer.
– Den Artikel, den Sie zurückgeben möchten.
– Den Grund für die Rücksendung. -
Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bieten wir Ihnen folgende Optionen an:
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Geldzurückerstattung: Sie erhalten eine Rückerstattung auf dieselbe Weise wie bei der ursprünglichen Zahlung. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung je nach Zahlungsmethode variieren kann.
- Ersatz: Wenn der gekaufte Artikel defekt ist oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, senden wir Ihnen gerne kostenlos einen Ersatzartikel zu.
Umtausch ist möglich.
Alle Versandkosten für den Käufer bezahlt!
Kontakt- und Rücksendeadresse
SMA Textiel
E-Mail: samtex32@outlook.com
sma textiel
Tulpenstraat 21
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